# Termos de Uso da Sempre+ — resumo

> Resumo dos Termos de Uso do serviço de telemedicina pediátrica Sempre+, operado pela dPed Serviços de Saúde Ltda.

**Este documento é um resumo.** A versão integral e juridicamente vinculante está em https://sempre-mais.com/termos. Última atualização: 08 de junho de 2026.

## O que é o serviço

Plataforma de orientação e teleconsulta pediátrica prestada por WhatsApp, operada pela dPed Serviços de Saúde Ltda (CNPJ 65.669.120/0001-21), dentro da Resolução CFM nº 2.314/2022.

## Quem pode usar

Responsáveis legais por crianças e adolescentes de 0 a 18 anos, em território brasileiro. O responsável é quem inicia e conduz o atendimento em nome do menor.

## Não é emergência

O serviço não substitui pronto-socorro nem atendimento presencial. Em situações graves, o usuário deve procurar atendimento imediato ou acionar o 192 (SAMU).

## Preços e pagamento

A conversa com a Dra. Med é gratuita. O atendimento com pediatra é pago por consulta (texto R$27, vídeo R$43), cobrado antes do início, via Pix ou cartão. Não há mensalidade nem fidelidade.

## Prescrição

Pediatras registrados no CRM podem emitir prescrição digital assinada, com validade legal, entregue pelo WhatsApp.

## Responsabilidade

A decisão clínica é do médico responsável pelo atendimento. As informações prestadas pelo responsável precisam ser verdadeiras e completas — diagnóstico à distância depende disso.

## Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo - SP para dirimir controvérsias.

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