# Contato da Sempre+

> Todo o atendimento da Sempre+ acontece pelo WhatsApp. Abaixo estão os canais oficiais — nenhum contato fora desta lista é da Sempre+.

Sempre+ é a marca do serviço de telemedicina pediátrica operado por dPed Serviços de Saúde Ltda, CNPJ 65.669.120/0001-21, com atuação em todo o Brasil e foro em São Paulo - SP.

## Canais oficiais

- **WhatsApp da Dra. Med** — +55 11 97699-0916 (https://wa.me/5511976990916?text=Ol%C3%A1!)
  - Para: Dúvidas sobre a saúde do seu filho e início de qualquer atendimento.
  - Disponibilidade: 24 horas por dia, 7 dias por semana
- **WhatsApp de suporte** — +55 11 93623-3854 (https://wa.me/5511936233854?text=Oi!%20Preciso%20de%20suporte)
  - Para: Pagamento, problema técnico e atendimento ao cliente (assuntos não clínicos).
  - Disponibilidade: Segunda a sexta, horário comercial
- **E-mail geral** — contato@sempre-mais.com (mailto:contato@sempre-mais.com)
  - Para: Imprensa, parcerias e assuntos administrativos.
  - Disponibilidade: Segunda a sexta, horário comercial
- **E-mail do Encarregado de Dados (DPO)** — privacidade@sempre-mais.com (mailto:privacidade@sempre-mais.com)
  - Para: Exercício de direitos da LGPD e dúvidas sobre tratamento de dados pessoais.
  - Disponibilidade: Segunda a sexta, horário comercial
- **Instagram** — @sempre.mais.saude (https://www.instagram.com/sempre.mais.saude/)
  - Para: Conteúdo sobre saúde infantil e novidades do serviço.
  - Disponibilidade: Publicações e mensagens em horário comercial
- **Facebook** — Sempre+ (https://www.facebook.com/profile.php?id=61581919533255)
  - Para: Conteúdo sobre saúde infantil e novidades do serviço.
  - Disponibilidade: Publicações e mensagens em horário comercial

## Emergências

A Sempre+ não atende emergências. Em caso de dificuldade respiratória grave, convulsão, perda de consciência, sangramento intenso ou trauma, procure um pronto-socorro presencial ou ligue 192 (SAMU).

## Endereço

Serviço 100% remoto, prestado em todo o Brasil. Sede administrativa e foro em São Paulo - SP.

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